FAQ

株式会社ヤマゼン又はヤマゼングローバル製品のメンテナンスについて

【2021年12月更新】

弊社（株式会社小林木工）は株式会社ヤマゼングローバルより、クックフードル及びゼファーの商標を引き継ぎ、
それ以降　取り扱いの無いレンジフードにつきましてもメンテナンスパーツの在庫がある限り対応をさせていただいておりましたが
新型コロナウィルスを含む昨今の海外情勢によりパーツ製造元より旧製品に対応する部品の調達ができなくなりました。

弊社としましても商標を引き継いだ企業としてパーツ製造元との協議を含め、新しい供給元を探してまいりましたが
現時点では入荷が未定となってしまったことにより2021年12月9日をもちまして株式会社ヤマゼン及びヤマゼングローバルが
販売された全製品につきましてメンテナンス対応をお断りさせていただくこととなりました。

大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんがご了承いただきますようお願い申し上げます。

＜メンテナンス対応不可能の機種＞
２０１７年以前の
「ＲＺ９０」各色
「ＥＷ９０」各色
「αＺ９０・αＺ１２０」各色
「ＭＳＴ９０－Ｗ・ＭＳＴ１００－Ｉ」各色
等、小林木工販売以外の機種全て

※小林木工が販売した「ＲＺ９０」各色につきましては通常通りメンテナンス対応をさせていただきます。

お手入れ方法について

お手入れが必要な箇所は、本体・フィルター・油受けの３点となります。

本体及び化粧筒は、ぬるま湯に中性洗剤を加えたもので良く拭き油膜を落とし、次に水拭きをします。最後に乾いた布でキレイに拭き取ってください。
（その際ステンレス部分は必ずヘアラインにそって拭いて下さい）

グリスフィルターは、アルミメッシュシート構造で、油煙をフード内になるべく通さないよう設計されておりますので、早めにお掃除してください。
掃除のしかたは、お湯に中性洗剤を適量加えたものに浸け置きしてください。その後ブラシ等で軽くこすり洗いしていただき、十分に乾燥させてからご使用ください。
食器洗い機をご利用いただく事もできますが、必ず研磨剤及び漂白剤の入っていない中性洗剤をご使用いただき、高温洗浄・高温乾燥機能は使用しないでください。
変質・変色・傷の原因となります。
※食器洗い機及び洗剤の取扱説明書を十分ご確認のうえ、アルミ製品に使用可能な状態でご利用ください。
※油が落ちにくくなりうまく排気しない場合は販売店にご連絡いただき、新しいフィルターをお買い求めください。

油受けは本体より取り外し油を捨ててください。その後、ぬるま湯に中性洗剤を加えたもので良く拭き油膜を落とし、次に水拭きをします。
最後に乾いた布でキレイに拭き取ってください。

ファン内部の羽根の油は回転時に起こる遠心力によりファンユニット内部で振り落とされ、油抜きホースを通り（又は直接）油受けに流れる構造となっているので
掃除は必要ありません。経年により羽根に油膜・汚れは付きますが動作に支障はありません。
※回転が著しく落ちてきた・匂いが気になる場合は販売店にご連絡いただき、メンテナンス対応としてファン交換をご依頼ください。

ハロゲンランプについて

仕様は下記の通りです。

仕様：12V 20W 口金GU5.3 直径50mm
明るさ：210lm
色温度：2800K
定格寿命：4000時間

ハロゲンランプの特性上、寿命には個体差があります。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

こちらからオンラインでご注文いただけます。

故障・不具合が発生した時はどこに連絡したらいいですか？

ご購入いただいた販売代理店様にご連絡ください。

分からない場合は、お問い合わせページより直接ご連絡いただいても構いません。

クックフードルはどこから購入できますか？

「地区別販売代理店紹介」よりお近くの販売代理店へご連絡下さい。
なお、それらの販売代理店よりご購入ができない場合は下記連絡先までお問い合わせ下さい。

◆株式会社小林木工　クックフードル事業部　TEL（058）201-7885

加熱機器と連動しますか？

クックフードルのレンジフードは連動機能はございません。

市販の給気電動シャッターと連動できますか？

全機種給気シャッター用ケーブルを標準装備しています。
クックフードル製の給気シャッターが付かないシリーズも、市販の給気シャッターと連動させることにより同時給俳の機能を持たせる事が可能です。

IHクッキングヒーターには使用できますか？

実際に多くのお客様にご使用していただいておりますが、ＩＨの特徴である弱い上昇気流によりガスよりも油煙の捕集率が悪くなることがあります。